هناك حد أقصى قدره 1500 درهم عند الطلب بطريقة الدفع COD.

سيتواسل مندوب التوصيل بكم لإعطاء نطاق زمني محدد في يوم التسليم حيث سيكون قادرًا على تسليم الطلب وتحصيل الدفع.

إذا كان الطلب غير قابل للتسليم (حيث قام مندوب التوصيل بمحاولات معقولة للتسليم، ولكن تم رفضه أو لا يمكن التسليم)، فستقوم شركة التوصيل بإلغاء الطلب وإعادة الطلب إلى المستودع. يُ

يجب على العميل دفع مبلغ الطلب المحدد عند تسليمه. لن تقبل شركة البريد إلا الدفع نقدًا أثناء تسليم المنتج.

ستتم معالجة جميع المبالغ المستردة المؤهلة للطلبات المدفوعة عبر الدفع عند الاستلام من خلال بطاقة هدايا Cosmic Cookware عبر الإنترنت إلى حساب العميل. يمكن استخدام رصيد المتجر لأي عمليات شراء عبر الإنترنت قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.

يجب على العميل التحقق من حالة المنتج للتأكد من عدم وجود أي تلاعب قبل قبول الطلب. ومع ذلك، لا يُسمح للعملاء بفتح الطلب حتى يتم تسليم الدفعة إلى شريك البريد السريع.

بعد أن يتم تسليم الدفع إلى شركة الشحن وتسليم الطلب إلى العميل، تكون عملية التسليم قد اكتملت وناجحة.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشحن أو الدفع عند الاستلام، تواصل مع فريق خدمة العملاء الودود لدينا uae@cosmiccookware.com.